| [ 索引号 ] | 11500113009307201X/2023-00048 | [ 发文字号 ] | |
| [ 主题分类 ] | 教育 | [ 体裁分类 ] | 其他 |
| [ 发布机构 ] | 巴南区教委 | [ 有效性 ] | |
| [ 成文日期 ] | 2023-03-15 | [ 发布日期 ] | 2023-03-15 |
3.15巴南区教育委员会关于校外培训缴费的重要提醒
亲爱的家长朋友：
一些学生家长在校外培训机构捆绑销售、充值赠送等促销手段的诱导下，超时段、超限额支付培训费用，带来“卷钱跑路”“退费难”风险。为切实维护家长合法权益，减少校外培训消费侵权事件，巴南区教委特提醒广大家长和学生，要理性看待校外培训，理性选择培训机构，理性支付培训费用。
1.理性选择培训机构。一些校外培训机构未取得主管部门发放的行政许可，或以个人名义开展“一对一”“住家教师”“高端家政”等违规培训，这类培训既无资格资质、无质量保证，又存在极大安全隐患。为方便家长查询，教育部开通了全国校外教育培训监管与服务综合平台（https://xwpx.eduyun.cn/bmp-web/），家长可通过“校外培训家长端”APP（各大主流应用市场，包含华为、小米、OPPO、VIVO、苹果等应用商店），选择具备资格资质的校外培训机构。
2.签订规范服务合同。广大学生家长在交纳培训费用前，要与校外培训机构签订由教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版），特别要关注涉及课程、从业人员、费用的条款，明确约定退费情形、退费方式，同时索取正规发票并妥善保管。
3.理性支付培训费用。请学生家长在支付培训费用时，不要支付超过3个月或60个课时的费用；非学科类培训一次支付不超过5000元限额的费用，避免退费纠纷和“卷钱跑路”风险。同时，要警惕以“充值赠送”等方式诱导超时段、超限额收费。要注意缴费安全，通过全国校外教育培训监管与服务综合平台或“校外培训家长端”APP完成培训缴费，切勿通过转账或现金等方式将培训费用支付给除预收费资金监管账户以外的任何账户。
4.警惕机构虚假宣传。一些培训机构为获得最大客源、获取最大利益，刻意夸大宣传培训效果、培训成绩、从业人员力量。建议家长和学生“三思而后行”，实地考察培训机构的办学场所、从业人员力量、经营情况、设施设备等情况后，再做决定。
5.依法维权主动监督。当您与培训机构产生纠纷时，请根据合同与培训机构协商，不能协商解决的，请联系相关部门进行调解或采取法律途径保障您的合法权益。如果您发现校外培训机构或个人存在违反国家和市“双减”政策规定的培训行为时，请及时向区教委、市场监管等部门举报投诉（投诉电话：023-66220655,12315）。
重庆市巴南区教育委员会
2023年3月15日
